{"id":19101,"date":"2023-10-16T17:05:59","date_gmt":"2023-10-16T16:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dzepina.com\/ki-in-der-kommunikation-mit-patienten-empathischer-und-besser-als-aerzte\/"},"modified":"2023-10-16T18:07:52","modified_gmt":"2023-10-16T17:07:52","slug":"ki-in-der-kommunikation-mit-patienten-empathischer-und-besser-als-aerzte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dzepina.com\/de\/ki-in-der-kommunikation-mit-patienten-empathischer-und-besser-als-aerzte\/","title":{"rendered":"KI in der Kommunikation mit Patienten: empathischer und besser als \u00c4rzte"},"content":{"rendered":"\t\t
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L\u00e4ngst beweisen die Fakten zweifellos: \u00c4rzte verbringen zu viel Zeit mit Papierkram und B\u00fcrokratie und es ist notwendig, zu reagieren. In diesem Sinne wird nach der Antwort gesucht, ob sie dem allgegenw\u00e4rtigen sogenannten Chatbots bei der Beantwortung von Patientenfragen?<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Warum recherchieren?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lockdown und Kontaktbeschr\u00e4nkungen zu Beginn der COVID-19-Pandemie haben den Einsatz virtueller L\u00f6sungen im Gesundheitswesen ma\u00dfgeblich gef\u00f6rdert. Infolgedessen stieg die Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die an \u00c4rzte gesendet wurden, deutlich an. Die Praxis zeigt, dass sich mit jeder solchen Nachricht die Arbeitsbelastung pro Patient um etwa 2,5 Minuten verl\u00e4ngert (Forschung von Ayers et al. von der University of California, San Diego).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lange Arbeitszeiten und zus\u00e4tzliche Verpflichtungen lie\u00dfen den Arztberuf nicht ohne Folgen. 62 % der US-\u00c4rzte haben \u00fcber mindestens ein Symptom berichtet. Burnout in den ersten beiden Pandemiejahren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ayers und sein Team untersuchten, ob ein KI-Chatbot-Assistent<\/strong><\/a> oder Chatgpt<\/strong><\/a> helfen k\u00f6nnte, Patientenanfragen zu beantworten. Sie verwendeten zuf\u00e4llig ausgew\u00e4hlte Fragen aus dem Public Online Forum on Health Problems (ASWDOCS), auf die sie im Oktober 2022 antworteten. reagiert von verifizierten \u00c4rzten. Diese Fragen wurden an den Chatbot weitergeleitet 22. und 23. Dezember 2022 Eine Gruppe medizinischer Experten bewertete die Antworten von \u00c4rzten und Chatbots in Bezug auf Qualit\u00e4t und Empathie auf einer Skala von 1 bis 5. Bei der Messung des Endergebnisses wurden im Durchschnitt drei unabh\u00e4ngige Sch\u00e4tzungen vorgenommen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ergebnisse und Schlussfolgerungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Forschung wurde von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) gewonnen: <\/span><\/p>\n

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  • In 78,6 % der F\u00e4lle bevorzugten die Bewerter Chatbot-W\u00f6rter gegen\u00fcber \u00c4rzten. Letztere waren im Durchschnitt deutlich k\u00fcrzer als KI (52 W\u00f6rter versus 211 W\u00f6rter).<\/li>\n
  • Generell wurde die Qualit\u00e4t der mechanisch erzeugten Antworten signifikant besser bewertet. So war die Pr\u00e4valenz von Aussagen mit guter oder sehr guter Qualit\u00e4t in einem Chatbot 3,6-mal h\u00f6her als bei einem Arzt.<\/li>\n
  • Dar\u00fcber hinaus wurden KI-Antworten als deutlich empathischer eingestuft als die Daten von \u00c4rzten. Der Anteil, der als sensitiv oder hochsensibel eingestuft wurde, lag im Durchschnitt bei 45,1 % gegen\u00fcber 4,6 %. Dies entspricht einer 9,8-fach h\u00f6heren Pr\u00e4valenz sensibler oder hochsensibler Chat-Antworten.<\/li>\n<\/ul>\n

    Basierend auf diesen Ergebnissen kommen die Forscher zu dem Schluss, dass weitere Forschungen zu der Technologie im klinischen Umfeld unbedingt notwendig sind. Sie pl\u00e4dieren daf\u00fcr, k\u00fcnftig durch den Einsatz von Chatbots Antworten auf Patientenfragen zu generieren, die \u00c4rzten als Vorlage dienen und im Nachhinein verifiziert und bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \u00c4rzte sollten lernen, diese neuen Werkzeuge in ihre t\u00e4gliche Praxis zu integrieren, kommentierte Dr. Teva Brendervon von der University of California in San Francisco. Nat\u00fcrlich birgt dieser Ansatz Risiken. Er ist aber „vorsichtig optimistisch“, dass KI das Gesundheitssystem verbessert, Burnout bei \u00c4rzten reduziert und ihnen vor allem die M\u00f6glichkeit gibt, mehr Zeit mit Patienten zu verbringen als am Computer.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Bei zus\u00e4tzlicher Ber\u00fccksichtigung solcher Forschungen bleibt unklar, wie man zur\u00fcckkehrt, verbessern die vernachl\u00e4ssigte Arzt-Patienten-Kommunikation im Ambiente der klassischen Medizin angesichts der nonverbalen Schlussfolgerungen, die im Ambiente des klassischen Gespr\u00e4chs in der Sprechstunde getroffen werden (Anamnese, klinische Untersuchung, Einsicht in die Krankenakte usw.).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t